01. الاستبدال أو الاسترجاع
- فترة الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يوم من تاريخ الشراء .
- يجب أن يكون المنتج المراد استبداله أو استرجاعه في حالته الأصلية عند الشراء .
- يجب ارفاق فاتورة الشراء الأصلية عند الرغبة في الاستبدال أو الاسترجاع .
- في حالة الدفع عن طريق مدى أو البطاقات الإئتمانية، سيتم ارجاع المبلغ لحساب العميل عن طريق التحويل البنكي .
02. سياسة الضمان
- مدة الضمان 5 سنوات من تاريخ الشراء .
- يجب احضار فاتورة الشراء .
- الضمان يغطي الأعطال الناتجه عن التصنيع فقط .